Ödeme kabulü
Taksilerde Kartla Ödeme Zorunluluğu: Yolcunun Hakkı, Taksicinin Yükümlülüğü
Taksi Mali Cihaz düzenlemesinin yolcuyu doğrudan ilgilendiren yüzü kartla ödemedir: artık "POS yok" cevabı mevzuata aykırıdır.
Son güncelleme: 25 Temmuz 2026Kaynak: Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği (Sıra No: 591)
Kartla ödeme
Zorunlu
Talebi reddetmek ihlaldir
Banka anlaşması
15 gün
Cihazı kullanmaya başladıktan sonra
Anlaşma yoksa
Cihaz pasife alınır
Fiilen çalışılamaz
Seyyar POS
Yasak
Bankalar taksiciye veremez
591 Sıra No.lu Tebliğ, TMC kullanan taksi işletmecilerinin yolcuların kartlı ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduğunu açıkça düzenler. Bu, cihazın EFT-POS özelliğinin isteğe bağlı bir eklenti değil, zorunlu bir işlevi olmasından kaynaklanır.
Zorunluluk yalnızca "cihazda POS bulunsun" demez; çalışır bir banka anlaşmasının varlığını da şart koşar. Cihazı kullanmaya başladıktan sonraki 15 gün içinde en az bir banka veya ödeme kuruluşu ile üye işyeri anlaşması yapılmazsa cihaz pasif duruma alınır.
Düzenlemenin en dikkat çeken hükmü ise bankalara getirilen yasaktır: bankalar taksi işletmecilerine seyyar/masaüstü kablolu EFT-POS, Soft-POS ve sanal POS gibi cihazlar veremez. Amaç, tahsilatın taksimetreye bağlı olmayan bir kanaldan yapılmasını engellemektir.
Taksici açısından: neyi, ne zaman yapmalı?
- Cihazı aktive ettirdiğiniz tarihi not edin; 15 günlük süre bu tarihten işlemeye başlar.
- En az bir banka veya ödeme kuruluşu ile üye işyeri sözleşmesi imzalayın. Birden fazla anlaşma yapmak mümkündür.
- Anlaşmanız sona erdiğinde yine 15 gün içinde yeni bir anlaşma yapın; aksi hâlde cihaz pasife alınır.
- Yolcunun kartla ödeme talebini reddetmeyin; bu doğrudan tebliğ hükmüne aykırıdır.
- Komisyon oranı, hakediş (valör) süresi ve varsa aylık sabit ücret kalemlerini sözleşme öncesi karşılaştırın.
Yolcu açısından: hakkınız ne?
TMC kurulu bir takside kartla ödeme yapmak isteyen yolcunun talebi kabul edilmek zorundadır. Cihazın çevrimiçi tutulması da mükellefin sorumluluğunda olduğu için "internet yok" gerekçesi yükümlülüğü ortadan kaldırmaz.
Kartla ödemede düzenlenen belge bütünleşik fiştir: POS harcama bilgileri ile mali bilgiler aynı belgede yer alır. Yolculuk bedeli fatura limitini aşıyorsa veya talep ederseniz, fişe TCKN/VKN bilginizin yazılmasını isteyebilirsiniz — bu durumda fiş fatura yerine geçer.
Talebin reddedilmesi hâlinde başvurulabilecek kanallar: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın İhbar ve Şikâyet hattı, ilgili belediyenin UKOME/toplu taşıma denetim birimi ve CİMER. Şikâyette plaka, tarih-saat ve güzergâh bilgisini vermek süreci hızlandırır.
Neden seyyar POS yasaklandı?
Klasik seyyar POS, taksimetreden bağımsız çalışır: tutar elle girilir ve tahsilat mali cihazdan geçmeden tamamlanabilir. Bu da düzenlemenin temel amacı olan "her yolculuk bir belgeyle sonuçlansın" kuralını boşa çıkarır.
Bu nedenle tebliğ, bankaların taksi işletmecilerine ayrı POS cihazı, Soft-POS veya sanal POS tahsis etmesini yasaklar. Taksideki tüm kartlı tahsilat, taksimetreye bağlı TMC üzerinden yapılmalıdır.
Banka veya ödeme kuruluşu seçerken nelere bakmalı?
Tebliğ, anlaşmanın hangi bankayla yapılacağını belirlemez; seçim size aittir. Birden fazla anlaşma yapmak da mümkündür. Karşılaştırırken dört kaleme bakın:
| Kalem | Neden önemli? |
|---|---|
| Komisyon oranı | Her tahsilattan kesilir; küçük fark yıllık ciroda büyür |
| Valör (hakediş) süresi | Paranın hesabınıza kaç gün sonra geçtiği nakit akışınızı belirler |
| Sabit/aylık ücret | Bazı sözleşmelerde işlem hacminden bağımsız ücret bulunur |
| Cihaz uyumu | Bankanın altyapısının kullandığınız TMC ile çalıştığı teyit edilmeli |
Sözleşmeyi imzalamadan önce bitiş tarihini not edin: anlaşma sona erdiğinde 15 gün içinde yenisini yapmazsanız cihaz pasife alınır.
Sık sorulan itiraz: "Komisyon ödemek zorunda mıyım?"
Kartla ödeme kabul etme yükümlülüğü, tahsilatın bir banka veya ödeme kuruluşu üzerinden yürümesini gerektirir; bu kuruluşların komisyon alması ise ticari bir uygulamadır ve tebliğin konusu değildir.
Pratikte yapılabilecek şey komisyondan kaçınmak değil, komisyonu pazarlık konusu yapmaktır: birden fazla kurumdan teklif almak, işlem hacminizi belirtmek ve valör süresini de hesaba katmak.
Kartlı ödeme talebini reddetmek ise bir tasarruf yöntemi değildir — tebliğ hükmüne aykırıdır ve yaptırıma tabidir.
Kartla Ödeme hakkında sıkça sorulanlar
Taksiciler kartla ödemeyi kabul etmek zorunda mı?
Banka anlaşmasını ne zaman yapmam gerekiyor?
Bankadan ayrı bir seyyar POS alabilir miyim?
Cihazı taktım ama kartla ödeme anlaşması yapmadım, ne olur?
BiTaksi, Uber gibi uygulamalardan gelen yolcularda ne olacak?
Cihaz ve kurulum için ücretsiz teklif alın
Taksimetrenizle uyumlu cihaz seçenekleri, kurulum randevusu ve banka anlaşması adımları için size dönüş yapalım.
- Taksimetrenizle uyumlu cihaz seçimi
- Kurulum ve aktivasyon randevusu
- Banka üye işyeri anlaşması yönlendirmesi
- Bulunduğunuz ildeki yetkili servis bilgisi
1 Eylül 2026 son tarihine 34 gün kaldı.
İlgili mevzuat rehberleri
Mevzuatın kaynağı
591 Sıra No.lu Tebliğ
Taksi Mali Cihaz zorunluluğunun tek yasal dayanağı 591 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği'dir. Bu sayfa tebliği madde başlıklarıyla, taksi esnafının anlayacağı dille özetler.
Belge düzeni
Fiş ve e-Belge
TMC'nin ürettiği belge, sıradan bir taksi fişi değildir. Hangi durumda fatura yerine geçtiğini bilmek hem taksiciyi hem kurumsal yolcuyu ilgilendirir.
Yaptırımlar
Cezalar
Taksi Mali Cihaz yükümlülüğünü yerine getirmemenin bedeli, cihazın kendisinden yüksek olabilir. Bu sayfa hangi ihlale ne kesildiğini net biçimde açıklar.